Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo www.playgroundmat.com recoge, utiliza y revela su Información Personal cuando visita o realiza una compra del Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que aparece a continuación) como "Información personal". Vea la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada:una versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
  • Finalidad de la recogida: para cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis en el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
  • Fuente de recogida: Se recolectó automáticamente cuando accede a nuestro sitio usando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.

Ordenar información

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito y las cuentas de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recogida: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedido, comunicarse con usted, revisar nuestros pedidos de riesgo potencial o fraude, y cuando en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recogida: recogido de ti.
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify, DHL.

Información de soporte al cliente

  • Ejemplos de información personal recopilada:nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito y las cuentas de PayPal),dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recogida: para proporcionar soporte al cliente.
  • Fuente de recogida: recogido de ti.
  • Divulgación con fines comerciales: DHL.

 

Menores

El sitio no está destinado a personas menores de edad 18. No recogemos información personal de los niños intencionalmente. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con los proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de interés para usted. Por ejemplo:

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de la Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no publicar en blanco:

Además, puede optar por no utilizar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

Utilización de la información personal

Usamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerlo al día con nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal en las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Realizar una tarea realizada en interés público;
  • Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automáticas

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma automática de decisiones (que incluye perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en usted o de otro modo le afecta significativamente.

NosotrosNOparticipar en la toma de decisiones completamente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o de otra manera significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:

  • Denilista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Este denilista persiste durante un pequeño número de horas.
  • Denilista temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Este denilista persiste durante un pequeño número de días.

    Sus derechos

    GDPR

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a llevarla a un nuevo servicio y a pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

    Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Libro blanco del GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocida como el 'Derecho a saber'), a llevarla a un nuevo servicio, y a pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

    Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, por favor póngase en contacto con nosotros en la dirección a continuación.

    Cookies

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga a su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos varias cookies diferentes, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicidad y redes sociales o contenidos. Las cookies mejoran la experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez que visitan o si son un visitante frecuente.

    Usamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    NOMBRE FUNCIÓN
    _ab Se utiliza en relación con el acceso a administrador.
    _secure_session_id Utilizado en conexión con la navegación a través de un escaparate.
    carro Usado en relación con el carro de compras.
    cart_sig Usado en relación con el chequeo.
    cart_ts Usado en relación con el chequeo.
    checkout_token Usado en relación con el chequeo.
    secreto Usado en relación con el chequeo.
    secure_customer_sig Usado en relación con el inicio de sesión del cliente.
    storefront_digest Usado en relación con el inicio de sesión del cliente.
    _shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

    Informes y análisis

    Nombre Función
    _tracking_consent Rastreando preferencias.
    _landing_page Páginas de aterrizaje de pista
    _orig_referrer Páginas de aterrizaje de pista
    _s Comprar análisis.
    _shopify_fs Comprar análisis.
    _shopify_s Comprar análisis.
    _shopify_sa_p Comprar análisis relacionados con marketing y referencias.
    _shopify_sa_t Comprar análisis relacionados con marketing y referencias.
    _shopify_y Comprar análisis.
    _y Comprar análisis.

     

    El tiempo que queda una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deje de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiren o se eliminen. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan a su dispositivo.

    Puede controlar y administrar cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y partes de nuestro sitio web pueden ya no ser completamente accesibles.

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    Do Not Track

    Por favor, tenga en cuenta que debido a que no hay una comprensión de la industria consistente de cómo responder a las señales "No rastrear", no alteramos nuestra recopilación de datos y prácticas de uso cuando detectamos una señal de este tipo desde su navegador.

    Cambios

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

    Contacto

    Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea hacer una queja, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a vodkacollective@vivere.io o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

    Dratelnstraße 20, 21109 Hamburgo, Alemania

    Última actualización:[15.11.2020]

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